Destek
Bir sorun mu yaşıyorsun? Destek talebi aç; ekibimiz genellikle 24 saat içinde yanıtlar.
Nasıl işler?
- Talep açKonuyu seç, sorunu anlat; istersen ilgili ilanı ve ekran görüntüsü ekle.
- Ekibimiz incelerGenellikle 24 saat içinde yanıt veririz.
- Yanıt gelirYanıtı uygulamada ve bildirim olarak görürsün; talep çözülünce kapanır.
Konu türleri
HesapGiriş, şifre, profil, e-posta değişikliğiİlanKaldırılan ilan, itiraz, düzenlemeÖdeme / öne çıkarmaVitrin, satın alma, abonelik, iadeGüvenlik / dolandırıcılıkDolandırıcılık, taciz, şüpheli kullanıcıÖneriYeni özellik ya da iyileştirme fikriDiğerHata bildirimi ve diğer konularKVKK başvurusuVerilerine erişim, düzeltme, silme
Neden giriş yapmalıyım?
Talebini hesabınla açarsan yanıtları uygulamada ve bildirim olarak görür, ekran görüntüsü ekleyebilir ve tüm geçmişini tek yerde takip edersin. Hesabın yoksa ya da giriş yapamıyorsan e-posta adresinle misafir talebi açabilirsin; yanıtlarımızı e-postana göndeririz.
ADA KAP senden asla şifre, kart bilgisi ya da kimlik istemez; bunları talebine de ekleme.
Önce yardım merkezine göz at
- Hesap — Kayıt, giriş, şifre, profil ve hesap silme
- İlan verme — Fotoğraf, fiyat, düzenleme ve kaldırılan ilanlar
- Mesajlaşma ve teklif — Mesaj, pazarlık, takas önerisi ve engelleme
- Güvenlik — Dolandırıcılık, şikayet ve güvenli buluşma
- Vitrin ve işletme — Öne çıkarma, ücretsiz krediler, işletme hesabı
- Uygulama ve bildirimler — Bildirimler, kayıtlı aramalar, e-postalar
E-posta
Uygulamaya erişemiyorsan bize [email protected] adresinden de yazabilirsin. Diğer seçenekler: İletişim.